楽天の会員情報を削除したのは6月28日
どこの誰だかよく分からない名前で勝手に会員情報登録されていたのが過去の話。勝手に買い物されたりしそうなので削除申請を探し出し、削除したのが6月28日の出来事だった。
その後さすがにメールも飛んでこないだろうと油断していたが・・・
このとおりに宛先が残っており、メールが飛んできた。いったい何なのだ。削除完了したというのはいったい何が削除完了したというのだ！？呆れ顔半分で配信停止先のリンクを押すと、メルマガの削除ボタンがあるので一応押してみる。
その後、まさか・・・と思いながらも「その他のメルマガの申込・配信停止」を押してみる。もう楽天会員ではないはずだ。移動後の画面でメールアドレスを入れるように通知がでてきたので入れてみると、メールがきた。
会員情報を削除したのに、2通も登録がある。いったい何なのだ。
問い合わせがあったので送ってみようとしたら、チャットになった。ほう、これは面白い。ありがたいかもしれない。
これは素晴らしい。まだ朝の8時前だというのにチャット応答があった。
担当者に「メールアドレスの削除」をお願いし、何度か「配信停止するからご安心を」といわれたので「メールアドレスの削除方法を教えて欲しい」を繰り返したところ、担当からメール返信するので待って欲しいといわれた。
おそらくサポートを委託されているコールセンターか何かなのだろう。権限がない彼らにごねても無駄である。
さてはて、無事に削除することができるのか？楽天のメール地獄からの脱出は可能なのか？また次回報告をしたいと思う。
